做跨境自建站,,建站只是第一步,。建站之后,,我們依然面臨,選品,、引流,、優(yōu)化,、物流等環(huán)節(jié)的問題,任何一個問題沒有解決,,都會對店鋪整體帶來不利影響,。也就是說賣家要取得成功,就要做到全能,,不僅要學(xué)會引流,,還要懂得如何提升流量的轉(zhuǎn)化率。
很多自建站賣家,,通過谷歌優(yōu)化,、站外推廣、付費推廣,,獲取了不少流量,。但是由于不擅長轉(zhuǎn)化,導(dǎo)致很多流量白白浪費,,消費者進來看了幾眼就關(guān)閉了窗口,,轉(zhuǎn)化率極低,成交量自然也不會高哪里去,。那么為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?具體哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題呢?
消費者看了商品不下單,,可能價格太貴,可能商品不適合,,也可能需求不強烈,。但如果轉(zhuǎn)化率極低,很可能是因為產(chǎn)品無法贏得消費者的信任,,導(dǎo)致消費者不愿意承擔(dān)風(fēng)險下單,。因此,我們需要從贏得消費者信任這方面下手,提升產(chǎn)品流量的轉(zhuǎn)化率,。
技巧之一:良好的第一印象
要獲得消費者的信任,,需要從多個方面著手。第一步,,給消費者留下良好的印象,,提升消費者店鋪印象分。例如店鋪首頁,,能讓消費者進來第一眼,,對店鋪的整體風(fēng)格、視覺呈現(xiàn),,產(chǎn)生良好的印象,。這樣,消費者才會有興趣進一步了解,。
店鋪首頁布局要點:整體干凈整潔,、內(nèi)容前后一致、導(dǎo)航分類簡單,、避免錯別字!
技巧二:提供詳細的產(chǎn)品信息
在留下良好第一印象之后,,還需要讓消費者盡可能多地了解產(chǎn)品信息,減小購買商品時的阻礙,。例如產(chǎn)品價格,、款式、尺碼,、功能等等,,這些信息盡可能的詳細展示,提升消費者將產(chǎn)品加入購物車的概率,。
產(chǎn)品信息:產(chǎn)品信息最好的展示,,便是產(chǎn)品詳情頁了,包括產(chǎn)品標(biāo)題,、關(guān)鍵詞,、描述等等。我們需要做的是,,提供高質(zhì)量產(chǎn)品圖片,、增加產(chǎn)品描述的可讀性、適當(dāng)展示尺寸轉(zhuǎn)換的圖片以及展示最新的產(chǎn)品評論,。當(dāng)然,,售后政策也是消費者關(guān)注的重點,可以突出展示,。
技巧三:分享品牌故事
分享品牌故事,,讓消費者了解品牌由來,,產(chǎn)生情感共鳴,加強消費者與品牌之間的聯(lián)系,。品牌故事,,可以傳遞品牌的價值觀,可以讓消費者了解業(yè)務(wù)的由來,,增加信任度,。那么我們該怎么做呢?在關(guān)于我們的頁面,展示品牌歷程,、品牌故事,。
技巧四:優(yōu)化交易流程、減少阻礙
不管是線下還是線上交易,,過長的流程都會導(dǎo)致交易受阻,,減少成交量。因此,,賣家要盡可能的縮減交易流程,,提升交易的透明度,促使消費者更簡單地下單,、購物,。另外,消費者必定會對支付的金額產(chǎn)生疑問,,如果可以的話自建站賣家可以提供付款金額的構(gòu)成部分,,打消消費者的疑慮,。
技巧五:提供買家評論
賣家的任何吹捧,,其實都不如買家的稱贊有效。因此,,自建站賣家可以利用買家的一些優(yōu)質(zhì)評論進行展示,,讓消費者信任店鋪、信任產(chǎn)品,。
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