2021年8月15日,,陽光普照,,熱浪翻涌,;但是深圳市龍崗區(qū)坂田街道的一個跨境電商園內(nèi)卻愁云慘淡,。
老張(化名)和姐夫共同經(jīng)營的公司就在這個跨境電商園里,,他們在亞馬遜做LED環(huán)保燈,,工廠在東莞的一個城中村里,去年一年,,老張賺了500多萬,,當時還盤算著把深圳的兩房換成四房,但是現(xiàn)在,,這個念頭徹底打消了,。
“坂田天安云谷傳出有人跳樓后,物業(yè)正在陽臺上加裝安全網(wǎng),,以防止一些被封號的店主想不通跳樓自殺”,,老張說。
說到封號,,實際上,,從今年6月以來,坂田電商園的很多賣家就收到了來自亞馬遜的關店通知,。
和此前單純的下架一些產(chǎn)品相比,,這次亞馬遜不僅直接封號,還將店鋪的資金也凍結(jié)了,。老張有一個朋友的亞馬遜店鋪6月被封后,,賬戶內(nèi)一百多萬美元拿不出來,時間過了兩個月,,到現(xiàn)在還看不出有解封的跡象,。
坂田是國內(nèi)跨境電商的聚集地,坂田近年在跨境電商領域崛起了“坂田五虎”,,分別是藍思網(wǎng)絡,、澤匯科技、寶視佳科技,、公狼網(wǎng)絡,、揀蛋網(wǎng)絡。亞馬遜一封號,,就像亞馬遜河流的一只蝴蝶扇動翅膀,,坂田的跨境電商行業(yè)肯定是首當其沖。
如今,,“坂田五虎”的日子過得都非常艱難。
事實上,,4月底以來,,傲基、帕拓遜,、澤寶等多家頭部跨境電商大賣家的商品就遭到亞馬遜下架,,這些公司的營收都在幾十億左右。
進入7月,,作為跨境電商“華南四少”中的一員,,有棵樹因涉嫌違反亞馬遜平臺規(guī)則,,公司資金被凍結(jié)1.3億,被活生生給掐得喘不過氣來,。在公司被大面積封號后,,有棵樹的在職員工數(shù)量也從今年1月的2800人銳減到現(xiàn)在的1000人左右,其中,,主管級離職人數(shù)近300人,。
而傲基,、通拓更是在有棵樹之前,,已經(jīng)提前被亞馬遜執(zhí)行了家法,。
雪崩的時候,,沒有一片雪花是無辜的。大賣們?nèi)绱?,像老張這樣的小賣更加惶惶不可終日了,。
一個月前,老張已經(jīng)開始清理海外倉的商品,,能退的退,,不能退的當垃圾丟掉,以減少公司的運營成本,。
老張說,這已經(jīng)是亞馬遜歷史上第五次針對中國賣家的封店事件了,,但是,,此前的四次打擊的都是產(chǎn)品質(zhì)量,你的產(chǎn)品沒問題,,就完全可以過關,。但是他感覺這次不一樣了,這次亞馬遜直接針對的是品牌賣家,,只要商家有任何違規(guī)行為,,就下重手整治。
此前,,亞馬遜一旦發(fā)現(xiàn)商家的某種商品有違規(guī)行為,,通常都是下架有問題的商品;這次,只要該商家有違規(guī)行為,,幾乎所有商品的鏈接都會統(tǒng)統(tǒng)下架,。
有消息稱,亞馬遜接下來還將徹查關聯(lián)賬號問題,,這對賣家而言,,可能是滅頂之災!
通常,,一些中國賣家會用一張銀行卡綁定十個以上的賬戶,,而這在亞馬遜是不被認可的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賣家的關聯(lián)行為,,現(xiàn)在暫時還活著的公司最少可能再死掉一半,!
所以,盡管現(xiàn)在亞馬遜已封掉了5萬多家店鋪,,但是從現(xiàn)在看,,這樣的封店行為還遠遠沒有到結(jié)束的時候。
最終有多少中國的店鋪被關,?沒有人知道,,保守估計的話,可能會突破30萬家,!
當然還有一種說法:幾乎所有中國跨境電商賣家都要關店,!
亞馬遜這次將屠刀高高舉起后對準中國賣家,,絕不是心血來潮。
最早在今年5月,,亞馬遜官方就已經(jīng)對全球賣家發(fā)出了預警,,明確要求賣家不可以濫用評論,不過當時很多中國賣家都沒有當回事,。
事實上,,關于濫用評論從一開始就作為違規(guī)行為寫進了賣家和亞馬遜簽訂的合同里。但是,,一些中國賣家習慣了在國內(nèi)“刷單”,、隨商品寄送好評卡、發(fā)短信給客戶催促消費者打五星好評等,,所以,,他們通常也會把這套玩法帶到亞馬遜上來。
放在以前,,這樣的行為在亞馬遜可能還引不起軒然大波,,但是今時今日,,形勢已經(jīng)完全不同了。
首先,,在一個錯誤的時間節(jié)點,,國內(nèi)賣家刷單被抓了現(xiàn)行。
2017年以來,,亞馬遜中國賣家數(shù)量高速度增長,,其中,廣東賣家占到70%,,其中大部分是深圳賣家,,這種情況早已引起一些別有用心的歐美人的“警惕”,對于該話題的討論一直很有煽動性,。
然后在今年6月,一向?qū)χ袊鴽]什么好感的《華爾街日報》報露了中國賣家在亞馬遜使用小卡片強迫用戶打好評的行為,,此事傳播開之后,,一度沖上媒體熱搜;最后,,亞馬遜也不得不在媒體面前樹立殺立決的形象,由此揭開了全面封殺中國賣家賬號的高潮,。
其次,,不排除亞馬遜有公權私用的嫌疑。
事實上,,亞馬遜近年來一直通過一些大促節(jié)點有策略的推出自營品牌業(yè)務“AmazonBasics”,,該業(yè)務從2013年的近200個擴張到2019年的近2000個,6年上漲了10倍,,產(chǎn)值將達到300億美元,。這就不難理解為什么每次亞馬遜整治中國賣家都發(fā)生在Prime Day、黑五或圣誕節(jié)前后,,為了就是不讓其他品牌分走自有品牌的流量,。
所以,無論是于公還是與私,,這次亞馬遜大力度封殺中國賣家,,都是如箭在弦,不得不發(fā),。
亞馬遜封店風波這次持續(xù)的時間這么長,,也讓很多中國賣家開始反思:有沒有可能不將雞蛋裝在一個籃子里,?比如說,拓展其他第三方跨境電商平臺業(yè)務,。
但是客觀而言,,目前其他的第三方跨境電商平臺,比如說,,速賣通,、WISH、eBay,、Lazada,,在流量獲取和運營模式的成熟度方面,和亞馬遜還是有一定的差距,。
比如說,,有些第三方平臺要求賣家每個月最少做到100萬銷售額,基本排除了那些沒有實力的小商家,;還有些平臺近年來口碑不斷下滑,,除了不斷催用戶投錢進來,服務質(zhì)量一直沒有跟上來,。
事實上,,上述的很多大小賣家,他們都是同時在好幾個第三方平臺開有自己的商鋪的,,但是,,從最終的利潤表現(xiàn)上,亞馬遜都是遠超其他平臺,。
所以,即使中國賣家被大面積封號,,最大的可能仍然是賣家們在接下來主動適應亞馬遜的規(guī)則,,而不是走其他的路。
那么,,做獨立站有沒有可能,?
所謂獨立站,就是在出口跨境時建立第三方跨境平臺之外的獨立網(wǎng)站,,而且通過這個網(wǎng)站推進自己的跨境電商業(yè)務,。
相對于亞馬遜第三方電商平臺,,獨立站的好處是不受別人的規(guī)則約束,經(jīng)營形式更靈活,。比如說,,近年來興起的中國女裝跨境電商品牌SHEIN就是通過獨立站釋放潛能的。
但是不得不承認,,獨立站在運營上的成本和難度上一開始是偏高的,,這個道理就像精裝房和毛坯房,前者什么都裝好了,,拎包入住就行了,,后者還要自己勞心勞力的搞裝修,最后裝出來的效果還不一定比精裝房的好,。
想一想也是,獨立站的流量要通過SEO,、當?shù)厣缑阶鐾茝V等獲得,,而SEO離不開谷歌,社媒推廣又離不開臉書,、INS,、推特等,實際上,,流量還是一樣卡在別人手里,。
小編注意到,最近,,深圳市商務局發(fā)出通知,對通過獨立站銷售渠道開拓海外市場的跨境電商企業(yè)進行資金支持:單項目給予200萬元資助,,最多單項目申報獎勵可高達300萬元,。
但是,這個通知更多傳達的是官方對此事的關注,,而不是真正提出解決方案,。
首先,200萬的扶持資金,,符合條件能最終得到的賣家微乎其微,。
其次,相當動輒封凍1億多的資金,,200萬的扶持資金解解中小賣家的燃眉之急則可,,對大賣們而言實在是杯水車薪,。
當然更關鍵的一點在于:就算暫時可以緩一口氣,以后怎么辦,?
畢竟,,隨著中國經(jīng)濟體量的持續(xù)壯大,跨境電商已成為對外貿(mào)易的重要組成部分,,越是這個時候,,對賣家的自律要求越不能放松,越是這個時候,,“中國的亞馬遜”們越是不能失語,!
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