上周末朋友接了個詐騙電話,閑來無事聊了半個小時,,最后把騙子氣到掛電話,。緊接著她所在地的派出所和之前曾住地的派出所都打電話給她,提醒她剛剛接到的是詐騙電話,,反應(yīng)可以說是很迅速了,。
對于我們外貿(mào)人來說,最近也有不少蠢蠢欲動的騙子在沖年底業(yè)績,。有些騙局連老鳥都有可能中招,,請務(wù)必注意防范!
出口商與買家的訂單已經(jīng)談妥,,把收款信息通過郵件發(fā)給買家后,在美滋滋等到賬時,,突然接到了買家在WhatsApp上的詢問:“為什么這次的收款賬號改掉了,?”
出口商頓時嚇出一身冷汗,因為他的收款賬號根本沒有變,!
這是騙子早早就黑掉了出口商的郵箱,,終于等到截胡這一刻。
對于這種最常見的釣魚騙局,,外貿(mào)人要注意保護郵箱密碼:
絕不在任何非官網(wǎng)的地方輸入郵箱賬戶和密碼,;
不點擊任何不明來源的鏈接或附件,包括“l(fā)ogin”“click here”“update now”等圖片按鈕,;
定期修改郵箱密碼,,電腦定期殺毒;
購買企業(yè)郵箱,,設(shè)置登錄保護,,開通登錄提醒,定期查看郵箱登錄情況,。
建議與客人互加WhatsApp等即時聊天工具,,約定匯款前會double check賬戶信息,并強調(diào),,如果更換賬戶信息,,一定要通過即時聊天工具或電話再確認一遍,。
“天使”買家下訂單后竟然打了遠遠超過訂單金額的一筆錢過來(甚至?xí)还P接一筆匯來更多的錢),更奇怪的是,,這筆錢往往不是從買家所在的國家打來的,。
此時買家說,多打的錢是希望出口商作為其在中國的代理,,轉(zhuǎn)給其他中國供應(yīng)商的,,可以支付給出口商一定比例的傭金,。出口商一想這事多好,,不僅自己收全了貨款,還能從中賺一筆零花錢,,一點風(fēng)險也沒有,。
萬萬沒想到的是,不久之后就有個貨款匯出地的公司找上門來,,說自己遭遇了釣魚,,錢被黑進了賣家的賬戶,并報警要求凍結(jié)出口商的賬戶,、返還貨款,。而此時出口商已經(jīng)按照“客戶”的指示把錢轉(zhuǎn)給了“其他中國供應(yīng)商”。于是經(jīng)偵只能凍結(jié)這個“好運”的出口商的賬戶,,然后再進入調(diào)查階段,。此時已必然會影響到出口商的正常經(jīng)營。
對于這種騙局一定要警惕,,你的職能不應(yīng)該是簡單的“出租賬戶”,!
開發(fā)的買家很好溝通,幾乎什么都答應(yīng),,唯獨在談到具體付款方式時,,客戶要求做D/A或O/A,說他們非洲都這樣,。當(dāng)出口商提出收匯方式風(fēng)險太高時,,買家表示,理解你,,咱們第一次合作,,你有這種疑慮也情有可原,你要實在不放心,,你去投一個中信保吧,。
于是出口商投保中信保后,正常發(fā)貨,。但萬萬沒想到,,客戶失蹤了,!出口商想到還有保險托底,倒也不至于完全絕望,。
可是,,在向中信保報損后,這一單卻無法得到賠付,!因為這位“客戶”并不是通過中信保調(diào)查而批復(fù)額度的那位,,他只是假借了別家公司之名,偽造文件,、簽章及職員身份,,騙取出口商允許賒賬發(fā)貨。
請注意,,中信保保障的是商業(yè)信用風(fēng)險,,不是商業(yè)詐騙風(fēng)險!警惕那些讓你“不放心就去投保中信?!钡馁I家,,一旦買家這么說,請立刻去看他的郵箱,,是否為合同簽訂方的企業(yè)郵箱,,他的收貨地址是不是合同簽訂方的地址。尤其注意那些在保險投保事宜操作完畢后,,要求出口企業(yè)將貨物發(fā)給另一家公司的客戶,,即使收貨公司的名字與合同簽訂方非常像,甚至是合同簽訂方的全稱+XX branch,,這也并不能證明此客戶是彼客戶,!
這種騙局之所以被稱為“土耳其騙局”,是因為土耳其海關(guān)的“奇葩規(guī)定”——
在船只到達土耳其港口前,,貨代即需要將貨物登記在收貨人名下,,將來如有任何變更,均需獲得原收貨人的書面同意,。這樣的規(guī)定所產(chǎn)生的直接結(jié)果,,就是所有權(quán)在貨物實際交付前已經(jīng)轉(zhuǎn)移至收貨人,而不論收貨人是否完成了其在貿(mào)易合同中的各項義務(wù),。
貨物到港后進口商應(yīng)在45天內(nèi)完成提貨手續(xù),,否則貨物將被罰沒(confiscate)并進行拍賣。不過45天屆滿后,,收貨人(買方)有兩次申請延期的機會,,每次30天,且不需要提交延期理由,。此后,,收貨人還有一個申請延期30天提貨的機會,,但需向海關(guān)解釋延期原因。因此,,在收貨人的配合下,,貨物在到港后135天內(nèi)通常不會進入拍賣程序,不過在此期間產(chǎn)生的滯港,、倉儲等費用難以避免,。
對于長期滯留港口或者無人提取的貨物,海關(guān)將作無貨主處理,,有權(quán)拍賣此貨物,,此時原進口商為第一購買人。
這為騙子創(chuàng)造了騙貨的條件,。騙子會先注冊一個土耳其的空頭公司,,由該公司出面將中國出口的貨物騙到土耳其海關(guān),故意拖延時間,,導(dǎo)致最后海關(guān)拍賣,然后用很低的價格買進,,再高價賣出分贓,。
同樣搞“貨到地頭死”的海關(guān)還有印度。
這種騙局一般是買家有意識地一步一步將出口商拖入坑里,,最終將主動權(quán)牢牢掌握在自己手中,再提出打折等一系列不合理要求,。
比如買家要求付款方式做D/P,,最初的幾單客戶都是守信用的,單據(jù)到對方銀行,,會及時贖單,,但后來付款節(jié)奏越來越慢,可貨柜還是一個接一個地訂,,經(jīng)常是前面的柜子還沒到港,,這邊又發(fā)新貨柜。突然,,客戶說貨物有問題,,要求打折,不接受就一拍兩散,。
此時出口商已經(jīng)泥足深陷,,只能忍痛打折以減少損失。
所以,,即使是老客戶,,也一定要警惕他的“習(xí)慣性”拖欠,!
疫情發(fā)生以來,老客戶雖然仍在訂貨,,但付款開始越來越不準時,,每次都要三催四請,狀況百出,。催多了,,買家扔過來一張水單,但公司財務(wù)查賬發(fā)現(xiàn)并沒有貨款到賬,。買家推說是銀行的問題,,出口商則咬定不到賬不發(fā)貨,最終買家發(fā)來了一張新的水單,,同時貨款也到賬了,。
這其中到底是銀行的問題,還是買家的問題,,大家可以琢磨琢磨,。
這里要提醒大家,其實很多國家的匯款水單從表面根本看不出是真是假,,拿到水單后先核對自己的賬戶名和賬戶是否一致,,如果一段時間后還未到賬,驗證水單真假的最簡單有效的辦法就是請我們的銀行向清算行查詢,,當(dāng)然,,這個一般是要收費的,如果你很急,,不妨試一試,。
如果外貿(mào)人擔(dān)心對客戶的質(zhì)疑會引起客戶的反感,不妨用財務(wù)部作為借口,,表明財務(wù)部要確認到款,,才可以簽字放貨,這樣就不會影響業(yè)務(wù)員和客戶之間的關(guān)系,。
這個騙局我們之前才講過,,有些國家(如孟加拉)要求進口必須走信用證,但他們的某些銀行信用真是一塌糊涂,,各種違規(guī)操作:
放不放款是買家說了算,,銀行與買家串通,在沒有不符點的即期信用證交單情況下,,拖延付款時間,,或在客戶沒有辦理付款手續(xù)的情況下放單,客戶提貨或看貨后向出口商提出質(zhì)量索賠,被迫出口商降價,,導(dǎo)致經(jīng)濟損失,。
所以在接信用證訂單時,務(wù)必做好信用證的審證工作,,保證沒有不符點,。如發(fā)現(xiàn)不符點,交貨之前必須改證,,尤其是交貨期,,使之符合信用證的規(guī)定,即使客戶提出接受不符點交單,,也不能接受,,堅持改證后發(fā)貨。此外,,需要給發(fā)貨,、交單留出充足的時間。
這種一般是檢測,、認證機構(gòu)的托兒,。買家談訂單時很豪爽,但是一定會強調(diào)對產(chǎn)品的質(zhì)量要求很高,,必須到他們制定的認證機構(gòu)去做檢測or認證,,費用當(dāng)然要出口商承擔(dān)。
這種損失雖然相對于前面幾種是比較小的,,但也浪費了外貿(mào)人的時間與金錢。
對于我們外貿(mào)人來說,,常在河邊走,、確保不濕鞋的原則就是,在任何厚利的誘惑之下,,仍然堅守自己的底線,。對于一些“天上掉餡餅”的訂單,也不妨多問問自己,,好事為何來得如此容易,?
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